THE ENTERTAINMENT DIARIES

はじめましてM&Oです。フリーランス。独自の視点でエンターテインメントの表と裏を綴ります。

役所関連の手書きはいい加減どうにかならないのだろうか・・・何回名前と住所書かせるんだ!

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役所ももっと時代に合わせて進化するべき

こんばんは、M&Oです。

今回は『市役所や区役所』について書いていきたいと思います。町役場も含まれるのでしょうか?

先日M&Oは引っ越しを済ませまして、引っ越しを行うと誰もがする『転出届』と『転入届』の手続きをしに市役所へと足を運んだわけです。

市役所まではなかなかに距離があるなぁと少し悩ましく思っていましたが、今はとても便利な『市政窓口』と呼ばれる支店のようなものがあって、なるべく近場で手続きができるようになっています。今は、と書いてしまいましたがだいぶ昔からこの制度というか設置はありますよね。市役所や区役所の本庁(?)が遠い身としては大変ありがたいことなのです。

そしてありがたいんだから市役所や区役所に不満なんか持つな!と思われそうですが、まさにその通りなのですが、どうしても腑に落ちないというか、どうしても必要なのかなこの作業・・・というものがあるので書かせて頂きます。

一応単なるクレーマーと思われたくないので言っておきますが、理不尽なことで物申したいわけではないのです。例えば市役所や区役所での待ち時間が長いことに不満を持っているとかそういうことではないのです。そんなの全然大丈夫です。いや大丈夫ではないですが、仕方のないことだと思えます。皆さん頑張っていてその結果どうしても時間がかかってしまっているだけだと思っていますので。

M&Oが言いたいのはですね、もっとどんどん進化していいんじゃないかなぁという事なのです。進化と言うか効率化と言いますか・・・。その方が市役所や区役所を訪れる人にとってもメリットあると思いますし、働いている人達にもメリットあると思うのです。まさにウィンウィンの結果になると思うんです。まぁもしかしたら働いている側は人数削減されてしまうかもしれませんが・・・。

その中でも何が一番言いたいかと言いますと、『なんでこんなに手書きを必要とするものが多いんだ!!』という事なのです。これって皆さんはあんまり感じていない問題なのでしょうか?問題と言ったら語弊があるかもしれません、皆さん不満と言うか疑問は持っていないのでしょうか・・・。

もちろん誰が悪いというわけですはないのですが・・・どうにかならんかなぁという思いから書いていることなです。

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個人情報をこんなに何回も書く必要はあるのだろうか?

今回のM&Oで言いますと、最初に転出届を出すわけです。その時にもちろん旧住所と新住所を記入します。その他にも氏名をはじめとした個人情報も記入します。当たり前ですがもちろん手書きです。

そして記入した用紙を窓口に出して呼ばれるのを待ちます。これが意外と時間がかかるのですが、仕方ないですね。こんなことでは不満には思いません。早いに越したことはないですが、時間がかかっても何か事情があるのかしら?といった感じです。そしていざ名前を呼ばれて窓口へ行くと、転出届という用紙を渡されました。この転出届には旧住所も新住所も名前などもすべて印刷されている状態です。あんまり記憶がなかったので「そっか、こんな感じだったか」なんて思いながら窓口の人にお礼を言って市政窓口を後にしました。そして次はそのままその足で転入届の提出(申請?)です。

市役所は遠いので市政窓口へと赴き、今度は転入の手続きに必要な書類に手書きで記入をします。この時にもちろん頭の中では『さっき書いた内容とまったく同じこと書いてるんだけど・・・』と思っています。そしてもっと言えば心の中で『う~ん、超面倒くさいぜ!』と思っているのです。だってさっき書いた内容とまったく同じ内容なんですもん。転入に必要な書類を記入し、窓口に持っていきます。そしてか係りの人から身分を証明できるものと転出届をお願いしますと言われ免許証と共に転出届を出したわけですが、ここでさらに思ってしまったのです。『転出届に印刷されている内容とまったく同じ情報をまた手書きで書く意味ってあるの??』と。もちろん声には出さずに心で思っているだけです。だって転出届っていろいろと調べてオッケーが出て発行されているものだと思うのです。信ぴょう性の高い確かな情報なわけです。しかもしっかり提出も求められるわけです。もうこれだけで良くないですか?手書きの用紙必要ですか?同じ情報を書き込んでいるだけなので、素人目線で考えると不要に思えるのですがどうなのでしょうか。時間と手間をかけてまで必要なものなのでしょうか?

そういうものと言われればもちろん従いますし、かなり不満に思っているとかでも全然ないのですが、ペンで書くという習慣がなくなってしまっているM&Oは結構疲れるので極力書きたくないのです。さらに言うならM&Oは元々字がかなり下手なので、極力字を書きたくないのです。コンプレックスなのです。元々字が下手なので急いで書くと冗談とかではなく読めないレベルの字になってしまうのです。結局は自分のコンプレックスやわがままが原因なのですが、それでも何度も同じ情報を手書きで書く必要性はわからないです・・・。

                              M&O